Häufige Fragen

famido ist eine Vorteils-App für Familien. Über die famido App findest du exklusive Rabatte in der ganzen Schweiz sowie spannende Wettbewerbe an denen du teilnehmen kannst.

famido ist eine Vorteils-App für Familien. Über die famido App findest du exklusive Rabatte in der ganzen Schweiz sowie spannende Wettbewerbe an denen du teilnehmen kannst.

Um dich bei famido zu registrieren, musst du die famido App im App Store oder im Google Play Store  herunterladen.

Die Mitgliedschaft bei famido ist kostenlos.

Bei famido dürfen sich alle Familien mit mind. Einem Kind unter 10 Jahren registieren und die App auch aktiv nutzen. Sollte es Einschränkungen geben, bei speziellen Angeboten, wird dies vermerkt sein.

In der App findest du exklusive Vorteile und Benefits für deine ganze Familie. Dabei handelt es sich vor allem um Rabattcoupons und Wettbewerbe. Die Coupons gewähren euch verschiedene Vorteile (Rabatte, Spezialangebote, etc.), welche je nach Angebot direkt vor Ort oder online eingelöst werden können. 

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie du einen bestimmten Coupon in der famido App findest:
 
  • Auf der Karte in der App siehst du alle Vorteile in deiner Nähe. Durch Klicken auf die Markierung gelangst du direkt zum jeweiligen Angebot.
 
  • Mit der Suchfunktion in der App kannst du direkt nach bestimmten Partnerunternehmen oder Orten suchen.

Du kannst einen Coupon einlösen indem du in der famido App auf den entsprechenden Coupon klickst und die Einlösung bestätigst. Achte bitte darauf, die Einlösung nur zu bestätigen, wenn du denn Coupon wirklich einlösen möchtest. Versehentliche Einlösungen können nicht rückgängig gemacht werden. Wenn du die Einlösung bestätigt hast, erscheint ein QR-Code, ein Zahlen-Code, ein Barcode etc. welche du an der Kasse vorzeigen bzw. in einem Onlineshop eingeben kannst.

Ja, um die Angebote von famido sehen zu können, benötigst du unsere App. Diese kannst du im App Store oder im Google Play Store herunterladen.

Dass du einen bestimmten Coupon in der famido App nicht einlösen kannst, kann daran liegen, dass der Coupon nicht unbegrenzt einlösbar ist und du die maximale Anzahl Einlösungen bei diesem Coupon bereits erreicht hast. Wie oft ein Coupon einlösbar ist, siehst du auf dem Coupon oben rechts. Sollte dies nicht der Fall sein, wende dich ungeniert an info@famido.ch– dann schauen wir uns das an.

Nein, ein Coupon wird nicht wieder freigeschaltet, wenn er aus Versehen eingelöst wurde. Viele Coupons erneuern sich allerdings nach einer gewissen Zeit wieder. Deshalb solltest du bald wieder auf den Coupon zugreifen können.

Nein, ein Coupon wird nicht wieder freigeschaltet, wenn ein Partner diesen nicht gewährt hat. Wir sind in diesem Fall aber dankbar für ein Feedback an info@famido.ch, damit wir mit diesem Anbieter in Kontakt treten und ihn auf den Vorfall ansprechen können.

Wenn du deinen Account löschen möchtest, kannst du uns das per Mail an info@famido.ch mitteilen. Wir werden deinen Account für dich löschen.

Sende uns zu deinem Anliegen gerne eine E-Mail an info@famido.ch oder schreibe uns auf WhatsApp an +41 76 213 12 21. Wir sind auch offen für deine Ideen und Anregungen.